El ahorro del archivo de rastreo en un equipo
Para guardar un archivo de rastreo en un equipo:
- En la ventana de la interfaz web de la aplicación, seleccione Nodos.
- Haga clic en
para abrir el menú de la sección Nodos. - Haga clic en Ver registros de rastreo.
La página Registros de seguimiento para Soporte técnico se abre con la lista de registros del rastro anteriormente creadas.
- Haga clic en
al lado del nombre del registro de rastreo desde el que desea descargar los archivos. - En la fila que contiene el archivo necesario, haga clic en el icono
.
El archivo de rastreo se guarda en el equipo en la carpeta de descarga del navegador.
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